1. Informations sur l’entreprise

Fast Concepts
SIRET : 81411285000031
Adresse : 26 AVENUE BEAUREPAIRE 94100 SAINT-MAUR-DES-FOSSES
Email : fm@orangexpress.fr
Téléphone : +33 1 84 23 80 07

2. Produits et services

Fast Concepts propose une gamme complète d’équipements professionnels destinés au secteur alimentaire : fours à pain, rôtissoires, fours multifonctions, machines à jus d’orange, machines à glace, etc. Tous les produits proposés sont destinés à un usage professionnel et sont disponibles à la vente ou à la location, selon les conditions indiquées sur chaque fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT). Le montant de la TVA applicable est précisé lors de la commande. Les prix sont fixes et peuvent varier selon les produits et les modalités de vente ou de location. Les prix sont consultables directement en ligne et soumis à paiement sécurisé.

4. Commande

Les commandes se font exclusivement en ligne via le site de Fast Concepts. Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir vérifié le récapitulatif et accepté les présentes CGV.

5. Paiement

Le règlement s’effectue uniquement par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (CIC). Des facilités de paiement en plusieurs fois (2x, 3x, 4x ou plus, selon la banque) sont proposées lors de la validation de la commande.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées sur toute la France. Les délais varient entre 10 jours et 3 semaines selon la disponibilité des produits en stock ou à l’usine. Les frais de livraison sont facturés en supplément, à partir de 260 €, en fonction de la zone géographique.

7. Garanties

Les produits bénéficient d’une garantie constructeur dont la durée varie (1 à 5 ans selon les produits, précisée sur chaque fiche). La garantie couvre uniquement les pièces moteurs. Les pièces d’usure sont exclues. Tout défaut à la livraison doit être signalé le jour même, par email avec photos à l’appui. À réception, le client doit impérativement inscrire “sous réserve de contrôle” sur le bon du transporteur et noter toute anomalie constatée.

8. Responsabilité

Fast Concepts décline toute responsabilité pour les dommages indirects (perte de chiffre d’affaires, d’exploitation, etc.), ainsi que pour tout usage non conforme ou installation incorrecte. En cas de force majeure (guerre, catastrophe naturelle, pandémie, grève, etc.), les obligations sont suspendues. La responsabilité de Fast Concepts est limitée à la valeur du produit en cause.

9. Protection des données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client. Elles ne sont jamais transmises à des tiers, sauf obligation légale ou partenaire logistique. Conformément au RGPD, chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression, à exercer par email à [adresse à compléter].

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu à l’amiable, **le Tribunal de Commerce de Paris** sera seul compétent, même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.

11. Retours

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable écrit. En cas de défaut à la livraison, celui-ci doit être signalé le jour même avec photos et bon de livraison annoté. Tout autre retour devra être approuvé par Fast Concepts. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés, en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de Fast Concepts.